平頂山網站建設-369互聯網站建設業務洽談流程:
發布時間:2015-01-28
很多新手業務員收到客戶的網站建設意向時不知道該怎么和客戶溝通
在此我整理了一下幾點:
當收到客戶的網站建設意向時 、首先應該對客戶信息進行收集
那么問題來了、收要收集哪些信息呢?
內容如下:
公司名稱、所屬行業、主要的產品或服務、客戶群體、行銷方式等:
1. 企業分析:
行業狀況、產品特點、組織結構、銷售模式、設計要求、欣賞的網站等。
2. 企業財務狀況、企業價值分析
3. 目標客戶分析:
對目標客戶年齡、職業、個性、收入狀況等進行分析
然后了解客戶建站目的:
客戶建站需要實現的功能、包含哪些模塊、如果客服不能詳細的說出來,也要了解客戶需要
解決哪些問題,要建哪種類型的網站。如:信息發布型、網上直銷型、電子商城型、企業展
示型等
每個模塊的介紹:
充分了解網站模塊的功能
最后:同行業同類型客戶案例網站的演示
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